1、建立客户档案：记录客户的基本信息、购买历史、偏好、联系方式等，以便更好地了解客户需求，提供个性化服务，2、定期沟通与回访：通过电话、邮件、短信或社交媒体等方式与客户保持定期联系，询问产品使用情况、满意度及需求变化，3、个性化服务：根据客...
