如何挖掘客户需求一、建立良好的沟通渠道1、积极倾听：给予客户充分表达的机会，不随意打断，通过点头、眼神交流等方式表示关注，例如在客户讲述使用产品遇到的问题时，专注聆听每一个细节，2、提问引导：运用开放式和封闭式问题相结合的方式，开放式问题如...
