一、改签的定义及规则
1、定义：改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。
2、改签规则：一张车票只能办理一次改签，开车前48小时以上的，可改签预售期内的列车；开车前48小时以内的，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
二、改签的途径
1、车站售票窗口：凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签；但已打印报销凭证的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签，并交回报销凭证。
2、12306网站：凭各种有效身份证件购票且使用电子支付方式购买的车票，可通过12306网站办理改签。
3、自动售票机：在具备改签功能的自动售票机办理改签时，应按系统提示办理。
三、改签的流程
1、查询余票：在变更旅行计划前，通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票。
2、选择改签方式：根据自身情况选择合适的改签途径，如车站售票窗口、12306网站或自动售票机等。
3、提交改签申请：按照所选途径的提示，提交改签申请，并选择符合自己要求的车次。
4、确认改签信息：仔细核对改签后的车票信息，包括车次、席别、票价等，确认无误后点击“确定改签”或选择确认改签。
5、支付费用：如果新车票票价高于原车票，需要补收差额；如果新车票票价低于原车票，将退还差额，并对差额部分核收退票费。
四、改签的注意事项
1、报销凭证处理：已换取报销凭证的车票办理改签时，需交回报销凭证；报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，不予办理改签。
2、联程票接续时间：改签后的联程票接续时间不能超过24小时。
3、变更到站服务：办理“变更到站”的改签应在原车票开车前48小时以上，且原车票已托运行李的，还应办理行李变更或取消业务。
五、FAQs
1、问：改签后的车票可以再次改签吗？
答：不可以，每张车票只能办理一次改签。
2、问：改签后的车票可以退票吗？
答：可以，但开车前48小时至15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
