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携号转网的步骤是什么?

携号转网是指用户在保持原有手机号码不变的情况下,更换签约的基础电信业务经营者,这一服务允许用户在同一本地电话网范围内变更运营商,而不必改变其手机号码,以下是对携号转网的详细步骤介绍:

携号转网的适用对象及限制条件

1、适用对象

携号转网的步骤是什么?-图1
(图片来源网络,侵权删除)

蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)。

单位证件入网的政企客户需将号码过户至自然人名下才能办理

2、不适用对象

卫星移动业务号码(如1349、174等)。

移动通信转售号码(如170、171、162、165、167等)。

物联网号码(如146、148、149、140144、1064等)。

携号转网的步骤是什么?-图2
(图片来源网络,侵权删除)

不符合国家政策规定的其他情况。

3、基本条件

已在原签约的电信业务经营者处办理个人真实身份信息登记入网(实名入网)。

处于正常使用状态(非挂失、停机等)。

与原运营商结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(如国际漫游费用等),需与原运营商已约定缴费时间和方式。

无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制。

携号转网的步骤是什么?-图3
(图片来源网络,侵权删除)

距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。

携号转网的具体流程

1、查询携转条件

用户可通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至运营商的官方客服短消息平台(中国移动10086,中国联通10010,中国电信10001)查询号码是否满足携转条件。

2、申请授权码

对于满足条件的用户,通过编辑短消息“SQXZ#姓名#证件号码”发送至相应运营商的官方客服短消息平台申请携出授权码。

3、携带相关材料至营业厅办理

用户需携带个人有效证件、有效的携出授权码、申请携出服务的号码相对应的移动电话卡至拟签约的电信业务经营者(携入方)营业厅办理携入。

携号转网后的处理

1、网络切换

携号转网后,网络切换完成前,原移动电话卡正常使用,由原运营商提供电信服务,网络切换完成后,原移动电话卡失效,新移动电话卡激活启用,由新运营商提供电信服务。

2、业务处理

携号转网完成后,原运营商与用户的电信服务协议和提供的相关业务自动终止,原运营商按照本网用户注销时的规则处理携出用户账户余额和账单。

3、注意事项

用户需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者。

因技术与设备差异,用户可能需要更换终端。

用户在新运营商享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠可能无法继续使用。

部分业务(服务)可能无法继续使用。

FAQs

1、问题一:单位用户可以携号转网吗?

答案:可以,但需先将号码过户至自然人名下再申请携号转网。

2、问题二:异地可以办理携号转网吗?

答案:可以,三大运营商均支持异地办理携号转网。

通过以上详细的步骤和注意事项,用户可以更加顺利地完成携号转网操作,享受更优质的服务体验。

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