微信小程序的注销方法因主体类型的不同而有所区别,主要包括企业主体、个体工商户主体和个人号小程序,以下是详细的注销流程:
企业主体小程序注销流程
1、暂停服务设置:
小程序管理员需要登录微信公众平台,进入“账号中心”。
在左侧菜单栏中选择“版本管理”,然后选择“暂停服务”。
2、删除小程序版本:
在左侧菜单栏中选择“版本管理”,删除小程序开发版本/查看开发版本是否成功暂停服务。
3、获取小程序信息:
在账号中心界面最下方往下滑到账号信息处,点击“获取小程序相关信息”,准备相关材料。
4、账号注销:
点击右上角小程序头像,选择“账号信息”界面最下方的“账号注销”。
同意协议后,小程序管理员进行扫码验证。
填写企业主体基本信息,与小程序主体信息需保持一致,并按提示完成对公账户打款验证。
打款验证成功后,等待约2小时左右,法人微信会收到验证结果通知。
管理员微信收到注销通知,确认即可。
5、已冻结小程序注销:
先解冻小程序,找回账号。
补充账号名称等信息,按照上述一、二、三类型操作。
个体工商户主体小程序注销流程
对于有对公账户的个体户,注销流程与企业主体类似,包括暂停服务、删除版本、获取小程序信息、账号注销等步骤。
对于无对公账户的个体户,则需要走官方工单注销流程:
1、准备资料:包括小程序绑定邮箱/原始ID、主体证件材料(营业执照/组织机构代码证等)、小程序的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片、小程序的法人手持身份证的清晰照片、小程序的注销书面申请书(必须加盖个体户公章)。
2、提交申请:通过手机端腾讯客服提交申请,链接:HTTPS://kf.qq.com/selfqa/detail.html?id=20306R03I3mI2I&jump_from=web_search。
个人号小程序注销流程
1、下架版本:暂停服务并下架版本。
2、账号注销:
发起注销申请,同意协议并扫码验证。
超管扫码后界面提示已进入注销流程,7日内超管可确认注销。
注意事项
注销过程中请确保所有数据已备份,因为一旦注销,这些数据将无法恢复。
注销过程可能需要一些时间,具体取决于微信官方的审核进度。
如果遇到问题,可以联系微信官方客服寻求帮助。
相关问题解答
Q1: 公司已经倒闭了,小程序也冻结了,但无法注销怎么办?
A1: 这种情况比较棘手,因为公司已经倒闭且没有公账账号,导致无法完成小额打款验证,目前没有直接的解决方案,只能尝试联系微信官方客服看是否有其他途径可以解决。
Q2: 为什么有些情况下无法完成小额打款验证?
A2: 可能是由于公司已经注销或公账账号无法使用等原因导致的,在这种情况下,可以尝试联系微信官方客服寻求帮助。
Q3: 如何关闭微信小程序功能?
A3: 可以在微信的“我”页面中进入“设置 通用 发现页管理”,找到底部的小程序选项并关闭按钮,但请注意,这并不会注销小程序账号,只是不再显示在“发现”栏中。