小程序的注销流程根据主体类型的不同而有所区别,主要包括企业主体、个体工商户主体和个人号,以下是详细的注销步骤:
企业主体小程序注销流程
1、暂停服务设置:
小程序管理员扫码登录微信公众平台。
进入账号中心,选择暂停服务。
2、版本管理:
删除小程序版本,确保下架所有版本。
3、账号注销:
在账号中心找到账号注销选项。
同意协议后,小程序管理员扫码验证。
填写企业主体基本信息,需与小程序主体信息一致。
按提示完成对公账户打款验证。
打款验证成功或失败后,约2小时左右法人/管理员微信会收到验证结果通知。
4、冻结期等待:
账号步入冻结期,等待汇款金额退回,注销成功。
个体工商户主体小程序注销流程
对于有对公账户的个体户,其注销流程与企业主体相同,对于无对公账户的个体户,则需走官方工单注销流程:
1、获取小程序相关信息:
在账号中心获取小程序相关信息。
2、准备资料:
小程序绑定邮箱/原始ID。
主体证件材料(营业执照/组织机构代码证等)。
小程序绑定的法人身份证原件正反面的清晰扫描件或照片。
小程序法人手持身份证的清晰照片。
小程序的注销书面申请,需加盖公章(个体户没有公章可支持法人手写签名)。
3、提交申请:
将上述资料准备好后,通过腾讯客服提交申请。
个人号小程序注销流程
1、下架版本并暂停服务:
操作同企业主体小程序的下架版本和暂停服务流程。
2、账号注销:
在账号中心找到账号注销选项。
同意协议后,小程序管理员扫码验证。
超管扫码后界面提示已进入注销流程。
7日内超管微信会收到注销确认通知,确认注销即可。
已冻结小程序注销流程
对于已冻结的小程序,需要先找回账号,补充账号名称等信息,然后按照上述相应主体类型的操作进行账号注销。
注意事项
在注销过程中,请确保已经备份了所有重要的数据和文件,因为一旦注销,这些数据将无法恢复。
海外主体小程序不支持注销。
已发布过插件线上版本的小程序也不支持注销。
注销后的小程序有48小时名称抢注期,原小程序绑定邮箱、主体名称、管理员信息等都会被释放出来。
相关问答FAQs
1、问题一:公司已经注销,如何注销小程序?
答:如果公司已经注销且没有对公账户,但小程序处于冻结状态无法解绑,目前企业类型的帐号仅支持有对公账户的注销,可以尝试联系微信官方客服寻求帮助。
2、问题二:微信小程序注销后,原小程序的名称还可以被其他主体使用吗?
答:是的,微信小程序注销后,原小程序的名称会有48小时的保护期,在此期间,同一主体下的其他帐号可以使用该名称,若48小时后该名称未被使用,则其他主体也可以注册使用该名称。
信息仅供参考,具体操作请以微信官方平台的指引为准,如有更多疑问,建议直接咨询微信官方客服。