一、通过美团外卖APP申请退款
1、打开美团外卖APP：确保你已经登录到你的账户。
2、进入“订单”页面：在app首页或底部导航栏中，找到并点击“订单”选项。
3、选择需要退款的订单：在“订单”列表中，找到你想要申请退款的订单，点击进入订单详情页面。
4、点击“申请售后”或“申请退款”：在订单详情页面底部，你会看到“申请售后”或直接有“申请退款”的按钮，点击它。
5、选择退款原因：在弹出的界面中，系统会让你选择退款的原因，请根据实际情况选择最合适的退款原因。
6、填写退款说明（可选）：你还可以填写一些额外的退款说明，以帮助商家更好地理解你的退款原因。
7、上传相关证据（可选）：如果需要，你可以上传相关的证据，如照片或文字说明。
8、提交退款申请：确认所有信息无误后，点击“提交”按钮。
9、等待审核：提交退款申请后，美团外卖会对申请进行审核，审核的时间可能会有所不同，具体取决于退款原因和订单的具体情况。
10、查看退款进度：在等待审核期间，你可以随时回到订单详情页面查看退款进度。
11、退款到账：如果退款申请被批准，美团外卖会将退款金额退回到你的支付账户中，退款到账的时间也可能因支付渠道的不同而有所差异，但通常会在几个工作日内完成。
二、通过美团客服申请退款
如果你在APP上无法成功申请退款，或者有任何疑问，你也可以联系美团外卖的客服寻求帮助。
1、打开美团外卖APP：进入个人页面。
2、找到官方客服：在个人页面中，找到并点击官方客服的入口。
3、说明情况：向客服说明你的退款需求和原因。
4、提交申请：客服会根据你的情况帮助你提交退款申请，或者提供进一步的指导。
三、注意事项
1、退款政策：在申请退款前，建议用户先了解相关的退款政策和限制，以确保自己的权益得到保障。
2、退款时效：根据美团外卖的规定，用户需要在订单完成后24小时内申请退款，超过这个时间可能就无法再申请退款了。
3、商家处理时间：商家需在退款申请开始后的一定时间内处理完退款请求，否则系统会自动通过退款申请。
4、部分退款：商家可以主动发起订单的部分商品退款，支持部分退款。
5、客服介入：如果商家拒绝了用户的退款申请，用户可以联系客服进一步申述情况。
| 步骤 | 操作 | 备注 |
| 1 | 打开美团外卖APP | 确保已登录账户 |
| 2 | 进入“订单”页面 | 找到要退款的订单 |
| 3 | 点击“申请售后”或“申请退款” | 根据APP版本不同 |
| 4 | 选择退款原因 | 根据实际情况选择 |
| 5 | 填写退款说明（可选） | 帮助商家理解退款原因 |
| 6 | 上传相关证据（可选） | 如照片或文字说明 |
| 7 | 提交退款申请 | 确认信息无误后提交 |
| 8 | 等待审核 | 审核时间因情况而异 |
| 9 | 查看退款进度 | 随时可查看 |
| 10 | 退款到账 | 通常几个工作日内完成 |
美团外卖为用户提供了便捷的退款流程，无论是通过APP还是客服，都能轻松完成退款申请，只需按照上述步骤操作，并耐心等待审核结果即可，也要注意遵守美团外卖的退款政策和规定，确保自己的权益得到充分保障。
