PS CC 报错详解
Photoshop CC(Creative Cloud)是Adobe公司推出的一款图像处理软件,因其强大的功能和广泛的应用而受到用户喜爱,在使用过程中,用户可能会遇到各种报错问题,以下是对PS CC常见报错问题的详细解析及解决方法:
一、常见报错及解决方法
1、Exit Code: 34
原因分析:Exit Code: 34通常表示安装过程中出现了权限不足的问题,这可能是由于杀毒软件或防火墙阻止了Adobe软件的安装,或者之前版本的Photoshop未完全卸载导致的文件冲突。
解决方法:关闭所有杀毒软件和防火墙,确保没有干扰安装过程;通过控制面板彻底卸载之前的Photoshop版本;找到并删除C盘Program Files和Common Files文件夹中的Adobe残余文件;再重新安装PSCC即可完成。
2、安装到2%时失败
原因分析:这种情况通常是由于之前的安装未完全清理干净,导致新的安装过程无法正确覆盖或写入必要的文件。
解决方法:彻底卸载旧版本,使用Adobe Creative Suite Cleaner Tool清理残余文件;删除特定文件夹中的caps文件夹;重启电脑后再次尝试安装。
3、Windows 10系统无法打开Photoshop CC 2017
原因分析:这通常与系统文件损坏或不兼容有关。
解决方法:检查“启动”菜单中的Windows事件查看器,确认与Photoshop相关的错误模块路径;如果错误模块路径指向ZXPSignLibminimal.dll,可以尝试从其他可靠来源获取该文件,并替换到Photoshop安装路径下。
二、解决步骤详解
为了更清晰地展示解决步骤,以下以表格形式列出具体操作流程:
步骤 | 操作内容 |
1 | 关闭杀毒软件和防火墙,确保没有干扰安装过程 |
2 | 通过控制面板彻底卸载之前的Photoshop版本 |
3 | 找到并删除C盘Program Files和Common Files文件夹中的Adobe残余文件 |
4 | 下载并运行Adobe Creative Suite Cleaner Tool,选择清理模式并确认清理 |
5 | 删除C盘Program Files (x86) 和Common Files文件夹中的Adobe文件夹 |
6 | 重启电脑 |
7 | 尝试重新安装Photoshop CC |
三、相关FAQs
1、问:为什么Photoshop CC安装到2%时会失败?
答:这通常是由于之前的安装未完全清理干净,导致新的安装过程无法正确覆盖或写入必要的文件,建议彻底卸载旧版本并使用Adobe Creative Suite Cleaner Tool清理残余文件后再尝试重新安装。
2、问:如何解决Windows 10系统无法打开Photoshop CC 2017的问题?
答:首先通过Windows事件查看器确认错误模块路径,如果错误模块路径指向ZXPSignLibminimal.dll,可以尝试从其他可靠来源获取该文件并替换到Photoshop安装路径下。
Photoshop CC报错问题可能由多种原因引起,但大多数问题都可以通过上述方法得到有效解决,希望这些信息能帮助您顺利解决PS CC报错问题。