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Redmine 是一个广受欢迎的开源项目管理工具,但在使用过程中可能会遇到各种报错问题,以下是一些常见的 Redmine 报错及其解决方案:

1、中文附件上传报错

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错误描述:在上传中文附件时出现内部错误。

原因分析:这是由于 Redmine 基于的 Rails 框架存在文件名编码问题导致的。

解决方法:修改actionpack/lib/action_dispatch/middleware/static.rb 文件的第 32 行,将path = File.join(@root, p) 改为path = File.join(@root, p.force_encoding('UTF8'))

2、安装 Redmine 执行 bundle exec rake db:migrate 报错

错误描述:执行bundle exec rake db:migrate 时报 authentication plugin caching_sha2_password 错误。

原因分析:MySQL 8.0 默认使用 caching_sha2_password 身份验证机制,而从 5.7 升级到 8.0 版本不会改变现有用户的身份验证方法,但新用户会默认使用新的 caching_sha2_password。

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解决方法:通过 mysql u root p 命令登录本地 MySQL,执行ALTER USER 'root'@'localhost' IDENTIFIED WITH mysql_native_password BY '新密码'; 命令,将 root 用户的认证方式改回 mysql_native_password。

3、Windows 下安装 Redmine 依赖报错

错误描述:在 Windows 系统下安装 Redmine 时,因缺少 VC++ 环境而报错。

原因分析:Redmine 在 Windows 下需要 VC++ 环境来编译一些依赖项。

解决方法:先安装 KB2919442 补丁和 KB2919355 补丁,再安装 VS2017 社区版,选择安装 VC++ 组件,其余全部不装,然后安装 Redmine。

4、HTTPS 请求跳转成 HTTP 导致保存报错

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错误描述:安装了 SSL 证书后,创建问题时保存会报错,需将 URL 中的 “http” 改成 “https” 才能正常访问。

原因分析:安装了 SSL 证书后,HTTPS 请求会跳转成 HTTP 请求,导致页面链接错误。

解决方法:打开 Bitnami Redmine 下 apache 的配置文件,找到<IfModule dir_module>...</IfModule> 后添加一行RequestHeader set X_FORWARDED_PROTO 'https',保存修改后的文件,重启 redmine 中的 apache 服务。

5、数据库连接失败报错

错误描述:无法连接到数据库,提示数据库连接失败。

原因分析:可能是数据库服务器未启动、数据库配置错误、网络连接问题等导致。

解决方法:检查数据库服务器是否正常运行;检查数据库配置文件中的主机地址、端口号、用户名、密码等是否正确;检查网络连接是否正常,确保应用程序能够访问数据库服务器。

6、插件安装失败报错

错误描述:安装 Redmine 插件时出现错误,提示无法安装或启用插件。

原因分析:可能是插件与 Redmine 版本不兼容、插件文件损坏、插件依赖缺失等导致。

解决方法:检查插件的兼容性,确保插件支持当前使用的 Redmine 版本;重新下载或获取插件文件,确保插件文件完整且未损坏;查看插件文档,安装插件所需的依赖项。

7、权限不足报错

错误描述:在进行某些操作时,如创建项目、修改设置等,提示权限不足。

原因分析:当前用户可能没有足够的权限进行相应的操作,或者用户组的配置不正确。

解决方法:检查当前用户的角色和权限设置,确保用户具有足够的权限进行操作;如果是以非管理员用户运行 Redmine,尝试切换到管理员用户或使用管理员权限运行相关命令。

8、文件存储路径错误报错

错误描述:上传文件或创建文件时,提示文件存储路径错误或找不到指定的文件路径。

原因分析:可能是文件存储目录不存在、路径配置错误、磁盘空间不足等导致。

解决方法:检查文件存储目录是否存在,如果不存在则创建该目录;检查 Redmine 配置文件中文件存储路径的配置是否正确;检查磁盘空间是否充足,清理磁盘空间或更换存储设备。

9、邮件发送失败报错

错误描述:在使用 Redmine 的邮件功能时,如发送通知邮件、注册邮件验证等,提示邮件发送失败。

原因分析:可能是邮件服务器配置错误、网络连接问题、邮件服务器不可用等导致。

解决方法:检查邮件服务器的配置,包括主机地址、端口号、用户名、密码等是否正确;检查网络连接是否正常,确保能够连接到邮件服务器;联系邮件服务提供商,确认邮件服务器是否正常运行。

10、内存不足报错

错误描述:在运行 Redmine 时,出现内存不足的错误提示,导致应用程序崩溃或运行缓慢。

原因分析:可能是服务器内存资源有限,或者 Redmine 应用程序本身存在内存泄漏问题。

解决方法:增加服务器的内存容量;优化 Redmine 的配置,减少不必要的内存占用;检查 Redmine 应用程序是否存在内存泄漏问题,如果有,及时修复或更新应用程序。

Redmine 报错的原因多种多样,需要根据具体的错误信息进行分析和解决,在解决问题时,建议先查看 Redmine 的日志文件,获取更详细的错误信息,以便更准确地定位问题所在。

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