常见错误及解决方法
| 错误类型 | 错误描述 | 解决方法 |
| 文件损坏 | 打开共享Excel时提示文件已损坏，无法正常打开，但将文件复制到本地后可正常打开，权限为最高可读写权限。 | 1. 在资源管理器中右击文件名，点击“属性”，再点击“详细信息”。 2. 点击“删除属性和个人信息”，选择“从此文件中删除以下属性”，勾选“作者”，点击确定。 |
| 受保护视图限制 | 远程打开远程服务器中的共享目录中的Excel文件失败，显示文件已损坏，但在服务器中可正常打开，文件本身无问题。 | 1. 打开任意一个Excel文档，选择“文件”→“选项”。 2. 在弹出的对话框中找到“信任中心”→“信任中心设置”。 3. 在打开的“信任中心”对话框中，选择“受保护的视图”，将三个选项的对号全部去掉，确认退出即可。 |
| 共享冲突 | 由于共享冲突，更改不能保存到指定文件，如出现“由于共享冲突，您的更改不能保存到***.xlsx0”的提示。 | 按照上述“文件损坏”的解决方法处理，即删除文件的属性和个人信息中的“作者”等相关内容。 |
| 网络或权限问题 | 访问共享Excel时，程序提示正在下载，但进度一直是0%，共享盘无反应，需重启共享端电脑才能恢复。 | 1. 检查网络连接是否正常，确保网络稳定且速度足够。 2. 检查共享文件夹的设置，包括共享权限、用户添加等是否正确。 3. 若共享端电脑打开过该文件，Office套件对文件有加锁机制，关闭后需等待一段时间解锁，可先复制文件副本进行共享。 |
FAQs
Q1：为什么会出现共享冲突导致更改无法保存？
A1：共享冲突通常是因为多个用户同时对同一个Excel文件进行编辑和保存操作，导致数据冲突，当一个用户尝试保存更改时，如果其他用户也在编辑同一文件，就会出现共享冲突的提示。
（图片来源网络，侵权删除）
Q2：删除文件属性和个人信息中的“作者”等相关内容能解决什么问题？
A2：删除文件属性和个人信息中的“作者”等相关内容可以解决由于文件属性导致的共享冲突问题，在某些情况下，文件属性可能包含有关文件创建者或修改者的信息，这些信息可能会干扰文件的共享和编辑过程，通过删除这些属性，可以确保文件在共享和编辑时不会受到不必要的干扰。
（图片来源网络，侵权删除）
