当用户在ArcGIS软件操作过程中遇到报错信息“Code = -15”，通常会感到困惑甚至焦虑，这类错误提示往往与软件许可或权限问题相关，但具体原因需要结合系统环境、操作步骤以及软件版本进行综合分析，本文将从技术原理、常见触发场景及解决方案三个维度展开，帮助用户快速定位问题根源并找到有效应对策略。
一、错误成因的技术解析
ArcGIS报错Code = -15的核心问题通常围绕许可管理子系统，Esri官方文档指出，该错误码指向许可证验证失败，具体可能由以下四种情况引发：
1、许可服务器连接中断或响应超时
2、当前用户权限不足以访问许可证文件
3、许可证文件损坏或配置参数错误
4、系统环境变量冲突导致路径识别异常
以Windows系统为例，当ArcGIS Desktop尝试通过ArcGIS License Manager获取许可时，若在180秒内未收到有效响应，就会触发此错误，这种情况常见于企业级部署环境中，特别是当客户端与许可服务器之间存在网络波动或防火墙规则变更时。
二、典型场景与排查路径
根据GIS技术社区近两年的案例统计，约72%的Code = -15报错案例可通过系统化排查流程解决，推荐按照以下顺序进行诊断：
1、网络连通性验证
使用命令行工具执行telnet [许可服务器IP] 27000测试端口连通性，若连接失败，需检查防火墙设置（包括Windows Defender防火墙和企业级防火墙策略），确保27000-27009端口双向开放。
2、许可服务状态检查
在许可服务器端，通过Windows服务管理器确认"ArcGIS License Manager"服务状态为"正在运行"，建议执行服务重启操作：
- net stop ARCGISLICENSE && net start ARGCFISLICENSE
3、许可证文件有效性验证
使用LMAdmin工具打开许可证文件（.lic），重点检查以下字段：
- HOSTID是否与服务器物理地址匹配
- FEATURE行是否包含当前使用的ArcGIS模块
- 有效期是否覆盖当前系统时间
4、用户权限配置审查
对于网络版许可，需确保客户端计算机的Windows账户具有访问服务器共享目录的权限，建议在服务器端打开C:\Program Files\ArcGIS\License10.x\bin目录属性，在安全选项卡中为Users组添加"读取和执行"权限。
三、进阶解决方案与优化建议
当基础排查未能解决问题时，可尝试以下深度处理方法：
环境变量重置
删除或重命名C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming\ESRI目录下的License10.x文件夹，该操作可清除可能存在的缓存错误，注意操作前应关闭所有ArcGIS相关进程。
混合授权模式配置
对于同时使用浮动许可和单机许可的环境，在ArcGIS Administrator中设置"Borrow"模式可能绕过某些网络验证问题，具体操作为：
1、切换至"浮动版"配置
2、勾选"允许借出许可"复选框
3、设置合理的许可借用期限（建议不超过7天）
组件重注册操作
以管理员身份运行CMD，执行以下命令序列：
- cd "C:\Program Files (x86)\ArcGIS\License10.x\bin"
- lmutil.exe reread
- lmutil.exe lmreread -c license_file.lic
四、长期维护与预防措施
根据Esri技术支持团队的实践反馈，建立定期维护机制可降低90%以上的许可相关故障：
- 每月校验许可证文件的有效期状态
- 季度性更新License Manager至最新版本（当前推荐11.1版）
- 在服务器端配置日志自动清理策略，避免日志文件堆积影响服务性能
- 对客户端设备实施标准化配置管理，统一设置环境变量ARCGIS_LICENSE_FILE
遇到Code = -15报错时，保持冷静并系统化排查是关键，多数情况下，问题的解决不需要复杂操作，而是需要准确理解ArcGIS许可管理机制的工作流程，建议用户在完成故障排除后，详细记录处理过程，这将为未来可能出现的类似问题提供宝贵参考，GIS系统的稳定运行不仅依赖技术方案，更需要建立科学的运维管理体系。
