常见错误代码及其解决方法
1、E001:安装了非正品墨粉,当您想使用当前安装的墨粉盒时,同时按住[Stop/Reset](停止/复位)和[Mode Select](模式选择)键3秒或以上。
2、E002:发生错误,安装的墨粉盒区域规格与机器的不匹配,请安装指定的墨粉盒。
3、E003:内存已满,由于扫描仪内存不足,扫描无法执行,仅扫描的页面可用,按[Stop/Reset](停止/复位)键,此时将会取消作业。
4、E004:发生错误,扫描页数超出最大数量,最大原稿扫描页数为99,仅扫描的页面可用,按[Stop/Reset](停止/复位)键,此时将会取消作业。
5、E007:添加墨粉,墨粉已用完,更换新的墨粉盒。
6、E008:盖板打开,后盖板或前盖板打开,关闭前部后盖板或前盖板。
7、E009:上接纸盘已满,上接纸盘装满纸张,机器将在打印100张后暂停,从上接纸盘中取下纸张,然后按[开始]恢复打印。
8、E0012:内存不足,由于内存不足而无法继续作业,从Fast 1200至600 dpi选择打印分辨率,请参阅打印机驱动程序用户手册。
9、E0014:添加纸张,纸张来源中没有纸张,在纸张来源中装入纸张,打印时选择的纸张尺寸和纸张类型设定与KYOCERANet client设定不同,检查纸张尺寸和纸张类型设定。
10、E0015:未连接,USB线缆断开,机器无法执行此作业,按[Stop/Reset](停止/复位)键,然后连接USB线缆。
11、E0017:未连接,USB线缆断开,按[Stop/Reset](停止/复位)键,然后连接USB线缆。
12、Jxxxx:卡纸,发生卡纸,取出卡纸且后盖板关闭时,机器将恢复至正常操作并恢复打印。
其他常见故障及解决方法
1、无法打印
检查打印机状态:确保打印机处于正常工作状态,检查是否有纸张和墨水。
检查连接:确认打印机连接是否正常,包括USB线和电源线是否插好。
重启设备:如果以上步骤都没有解决问题,可以尝试重新安装打印机驱动程序或重启打印机和计算机。
2、纸张卡住
关闭并断电:将打印机关闭并断开电源。
手动移动:尝试手动移动打印头和纸张,检查是否有残留纸张或墨粉堆积在打印机内部。
清理内部:如果以上步骤都不能解决问题,可以联系专业技术人员进行修理。
3、打印质量不佳
检查墨水:确保打印机有足够的墨水,并根据打印机型号进行清洗打印头。
更换打印纸:根据打印机型号选择适当的打印纸张。
更新驱动程序:尝试更新打印机驱动程序或联系京瓷客服或专业技术人员进行修理。
FAQs(常见问题解答)
1、问:为什么京瓷打印机显示E001错误代码?
答:E001错误代码表示安装了非正品墨粉,当您想使用当前安装的墨粉盒时,需要同时按住[Stop/Reset](停止/复位)和[Mode Select](模式选择)键3秒或以上,以解决此问题。
2、问:京瓷打印机出现卡纸怎么办?
答:当京瓷打印机出现卡纸时,应先将打印机关闭并断开电源,然后手动移动打印头和纸张,检查是否有残留纸张或墨粉堆积在打印机内部,如果以上步骤都不能解决问题,可以联系专业技术人员进行修理。
3、问:京瓷打印机无法打印是什么原因?
答:无法打印可能是由于打印机不在正常工作状态,没有纸张和墨水,或者打印机连接不正常,建议检查打印机状态,确保有纸张和墨水,并确认打印机连接是否正常,如果问题仍然存在,可以尝试重新安装打印机驱动程序或重启打印机和计算机。