宽带连接报错651是一个常见的网络连接问题，通常与调制解调器（Modem）或计算机的网卡设置有关，以下是详细的解释和解决方法：

错误原因分析

1、调制解调器故障：

调制解调器是连接互联网的关键设备，如果其出现故障或配置错误，可能导致无法找到指定的拨号端口，从而引发错误651。

2、网卡驱动问题：

网卡驱动是计算机识别和操作网卡的重要软件，如果网卡驱动未安装、损坏或版本不兼容，可能导致计算机无法正常识别网卡，进而导致错误651。

3、日志文件权限不足：

Windows系统中的日志文件（位于C:\Windows\System32\LogFiles\WMI）对于记录网络连接事件至关重要，如果该文件夹没有管理员权限，可能导致宽带连接出现问题，包括错误651。

4、运营商线路问题：

宽带连接依赖于运营商提供的线路和服务，如果运营商线路出现故障或维护，可能导致宽带连接中断，从而引发错误651。

解决方法

1、检查调制解调器：

确保调制解调器电源正常、指示灯状态正确。

尝试重启调制解调器，看是否能解决问题。

如果以上方法无效，可能需要更换调制解调器或联系运营商进行检修。

2、更新网卡驱动：

右键点击桌面计算机图标，选择“属性”，进入“设备管理器”。

在设备管理器中找到“网络适配器”，展开后找到有线网卡（通常是带有“Ethernet”字样的项）。

右键点击有线网卡，选择“禁用”，然后再次右键点击选择“启用”，尝试重新拨号。

如果上述方法无效，可以尝试卸载网卡驱动，然后通过设备管理器的“扫描硬件改动”功能重新安装驱动。

3、修改日志文件权限：

双击打开计算机，进入C:\Windows\System32\LogFiles目录。

找到WMI文件夹，右键点击选择“属性”。

在属性页面中，切换到“安全”选项卡，点击“高级”按钮。

在高级安全设置页面中，选中当前使用的账户，点击“编辑”按钮。

在账户控制选项中，将“完全控制”下方的所有选项全部勾选，然后点击“确定”按钮。

修改完成后，重新启动计算机以使更改生效。

4、联系运营商：

如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商线路或服务出现了问题，此时可以拨打运营商客服电话（如移动用户拨打10086），转接人工服务说明情况，运营商会帮助您查找问题并进行处理。

相关FAQs

1、如何预防宽带连接错误651的发生？

定期更新网卡驱动和操作系统补丁，确保系统稳定运行。

避免使用未经授权的第三方软件，以免对系统造成潜在威胁。

注意网络安全，避免遭受病毒攻击和恶意软件侵害。

2、如果更换了调制解调器或网卡，是否还需要重新配置宽带连接？

更换调制解调器或网卡后，通常需要重新配置宽带连接，具体步骤可能因设备和系统而异，建议参考设备说明书或联系技术支持获取帮助。

3、宽带连接错误651是否一定意味着调制解调器或网卡出现了问题？

不一定，虽然调制解调器和网卡问题是导致错误651的常见原因，但还有其他因素也可能导致该错误发生，如运营商线路问题、系统设置错误等，在解决错误651时，需要综合考虑多种可能性。

宽带连接报错651是一个复杂的问题，可能涉及多个方面，通过仔细分析问题原因并采取相应的解决措施，大多数情况下可以成功解决该问题，如果问题依然存在，建议联系技术支持或专业人员寻求进一步帮助。