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亚马逊系统出现错误,购物体验受影响了吗?

亚马逊报错问题涉及多个方面,包括商品编码、合并变体、品牌权限等,以下是一些常见的报错代码及其原因和解决方法:

报错代码 报错原因 解决办法
8541 商品编码与现有ASIN的商品编码相同,提交的信息与该特定ASIN已有的商品信息不一致。 1. 小段部分修改,分成若干个小部分逐一修改,2. 模板刷新,下载模板,填好必填信息,将需要修改的信息改好上传。
8040 在合并变体的时候经常会出现,账户和品牌存在问题时也会出现。 1. 检查节点和分类,如果不一致先开case修改category,2. 检查变体关系、检查ASIN,3. 如果信息一致无法合并,依然报错的话;检查是否有品牌权限,如果是授权的店铺,可以删除权限重新授权,4. 检查品牌名称,最近有否操作修改品牌或者品牌备案,两个ASIN的品牌名大小写是否一致,5. 检查其他站点有无链接信息的存在,这也会干扰合并的一致性,6. 后台修改,模板上传不成功,可以尝试用库存管理页面编辑修改变体,或者直接开case刷新。
5461 比如授权成功或者备案成功后,店铺没有获得品牌的销售权益、或者TM标备案后上传商品时亚马逊后台品牌备案没有刷新等,简单理解就是亚马逊抓取不到品牌名导致的。 1. 进入到品牌注册账户“Brand Registry Support”页面,选择“Technical issue”,2. 开case请卖家支持升级品牌,大概说自己品牌备案成功,但是没法上传产品,没法做A+,没法使用品牌旗舰店,3. 准备好的证明材料添加到附件提交,相关附件包括:品牌备案成功截图、A+不及格页面截图、错误代码截图、品牌旗舰店异常的截图等。

FAQs

亚马逊系统出现错误,购物体验受影响了吗?-图1
(图片来源网络,侵权删除)

Q1: 如何避免亚马逊报错?

A1: 避免亚马逊报错的方法包括:1. 确保提交的商品信息准确无误,与亚马逊系统最初识别的信息匹配,2. 在修改或合并listing时,尽量分成若干个小部分逐一修改,避免一次性修改过多信息,3. 定期检查并更新品牌备案和权限设置,确保亚马逊能够正确抓取到品牌名,4. 在上传商品时,遵循亚马逊的各项规定和要求,确保所有必填信息都已填写完整。

Q2: 如果遇到无法解决的亚马逊报错怎么办?

A2: 如果遇到无法解决的亚马逊报错,可以尝试以下方法:1. 查阅亚马逊官方文档或帮助中心,寻找有关报错代码的详尽解释和实用的解决方案,2. 参与卖家社区,与其他卖家分享经验,学习他们在解决问题中的独特方法,3. 如果问题依然无法解决,可以联系亚马逊客服寻求帮助,提供详细的报错信息和截图,以便客服更好地理解问题并提供解决方案。

亚马逊系统出现错误,购物体验受影响了吗?-图2
(图片来源网络,侵权删除)
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