一、建立客户资料数据库建立完善的客户资料数据库是维护客户关系的基础，记录客户的基本信息，如姓名、年龄、联系方式、家庭住址等，还应包括客户的购买历史、偏好、使用情况等详细信息，通过详细的客户资料，企业可以更好地了解客户需求，为其提供个性化服务...
