滴滴如何投诉？
一、通过滴滴App内进行投诉
1、打开App：启动“滴滴出行”应用程序。
2、进入订单页面：点击左上角的个人头像，进入个人中心，你可以看到你的历史订单列表。
3、选择订单：找到并点击你想要投诉的具体订单。
4、进入客服页面：在订单详情页面中，找到并点击“客服与帮助”选项。
5、提交投诉：在客服与帮助页面中，选择“投诉与建议”选项，你需要选择具体的投诉原因，如司机态度不佳、车辆状况差、路线不规范等，并详细描述你的情况。
6、等待处理：提交投诉后，滴滴客服会介入处理，你可以在App内查看投诉进度和结果。
二、通过微信小程序进行投诉
1、打开微信：启动微信应用。
2、搜索公众号：在微信的搜索框中输入“滴滴出行”，找到并关注滴滴出行的官方公众号。
3、进入客服页面：在公众号的菜单栏中，选择“联系客服”选项。
4、提交投诉：在客服页面中，选择“投诉与建议”，然后按照提示填写个人信息和投诉内容，并提交。
三、通过滴滴客服电话进行投诉
1、查找联系方式：你可以拨打滴滴的客服电话10109898进行投诉。
2、拨通电话：拨打上述电话号码。
3、选择服务：根据语音提示选择相应的服务或直接联系人工客服。
4、说明情况：向客服人员说明你的问题，包括订单号、司机信息、具体情况等。
5、等待处理：客服人员会记录你的投诉信息，并承诺在一定时间内给予回复。
四、通过监管机构进行投诉
1、了解监管机构：交通运输服务监督电话是12328，这是全国交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等领域。
2、拨打投诉电话：如果你对滴滴的服务不满意，可以拨打12328进行投诉。
3、网上投诉：你也可以通过微信搜索并关注“12328”公众号，在公众号主页下方点击“业务受理”进入；找到“我要投诉”并点击进入；阅读投诉须知后点击确定，开始填写相关信息并提交即可。
4、审核与反馈：一般审核时间7个工作日左右，审核结果以短信或电话形式通知用户。
五、其他投诉方式
1、消费保小程序：打开消费保小程序，点击“投诉”；选择投诉原因，填写具体情况；提交投诉并等待滴滴客服处理。
2、滴滴官网：打开滴滴官网，点击“联系我们”；选择“投诉与建议”，填写投诉内容和联系方式；提交投诉并等待客服回复。
滴滴提供了多种投诉渠道，包括App内投诉、微信小程序投诉、客服电话投诉以及监管机构投诉等，乘客可以根据自己的实际情况选择合适的投诉方式，并详细描述问题、提供相关证据，以便滴滴能够及时处理并给出满意的答复，如果遇到紧急情况，应及时联系相关部门保障自身安全。
