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PSCC报错,该如何解决?

Photoshop CC报错问题详解

一、常见报错及解决方法

1. Exit Code: 34错误

PSCC报错,该如何解决?-图1
(图片来源网络,侵权删除)

原因分析

Exit Code: 34通常表示安装过程中出现了权限不足的问题,这可能是由于杀毒软件或防火墙阻止了Adobe软件的安装,也可能是由于之前版本的Photoshop未完全卸载导致的文件冲突。

解决方法

关闭杀毒软件和防火墙:在安装Photoshop CC之前,暂时禁用所有杀毒软件和防火墙,以确保没有干扰。

卸载旧版本:确保已彻底卸载之前的Photoshop版本,可以通过控制面板中的“程序和功能”进行卸载。

删除残余文件:找到C盘的Program Files和Common Files文件夹中的Adobe文件夹,删除其中的所有残余文件。

PSCC报错,该如何解决?-图2
(图片来源网络,侵权删除)

使用Adobe Creative Suite Cleaner Tool:下载并运行Adobe Creative Suite Cleaner Tool,清理所有Adobe产品的残余文件。

2. 安装到2%时失败

原因分析

这种情况通常是由于之前的安装未完全清理干净,导致新的安装过程无法正确覆盖或写入必要的文件。

解决方法

彻底卸载旧版本:通过控制面板卸载之前的Photoshop版本,并使用Adobe Creative Suite Cleaner Tool清理残余文件。

PSCC报错,该如何解决?-图3
(图片来源网络,侵权删除)

删除特定文件夹:找到C盘的Program Files (x86) 和Common Files中的Adobe文件夹,删除其中的caps文件夹。

重启电脑:在完成上述步骤后,重启电脑再尝试重新安装Photoshop CC。

3. Windows 10系统无法打开Photoshop CC 2017

原因分析

这通常是由于系统文件损坏或不兼容导致的。

解决方法

检查事件查看器:启动Windows的“事件查看器”,找到与Photoshop相关的错误日志,确认错误模块路径。

替换ZXPSignLibminimal.dll文件:如果错误模块路径指向ZXPSignLIBMinimal.dll,可以尝试从其他可靠来源获取该文件,并将其替换到Photoshop安装路径下。

二、详细解决步骤

为了更清晰地展示解决Photoshop CC报错问题的步骤,下面以表格形式列出具体操作流程:

步骤 操作内容
1. 关闭杀毒软件和防火墙,确保没有干扰安装过程。
2. 通过控制面板卸载之前的Photoshop版本。
3. 下载并运行Adobe Creative Suite Cleaner Tool,选择清理模式并确认清理。
4. 删除C盘Program Files (x86)和Common Files中的Adobe文件夹。
5. 重启电脑,然后尝试重新安装Photoshop CC。
6. 如果安装过程中出现特定错误(如ZXPSignLibminimal.dll),根据错误日志替换相应文件。

三、相关问答FAQs

问:为什么Photoshop CC安装到2%时会失败?

答:这通常是由于之前的安装未完全清理干净,导致新的安装过程无法正确覆盖或写入必要的文件,建议彻底卸载旧版本并使用Adobe Creative Suite Cleaner Tool清理残余文件后再尝试重新安装。

问:如何解决Windows 10系统无法打开Photoshop CC 2017的问题?

答:首先通过Windows的事件查看器确认错误模块路径,如果错误模块路径指向ZXPSignLibminimal.dll,可以尝试从其他可靠来源获取该文件并将其替换到Photoshop安装路径下。

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