苹果手机报错21的解决方法
问题描述
在使用iTunes恢复iPhone/iPad固件时，可能会看到错误20或21的提示，iTunes会弹出对话框，指示“未能恢复iPhone 发生未知错误21”，这种错误通常与设备硬件故障、软件冲突或者系统文件损坏有关。
解决方案
1、使用DFU模式
进入DFU模式：将iPhone连接到电脑，确保电量充足，同时按住顶部的电源键和HOME键10秒，直到屏幕变黑，然后仅仅松开电源键，继续按住HOME键，再等待15秒，iTunes识别出现，DFU模式驱动成功，但屏幕始终是黑的，这时成功进入DFU模式。
恢复固件：打开iTunes，之后会提示检测到一个处于恢复模式的iPhone，点击确定，按住shift键，并用鼠标点击“恢复”按钮，弹出选择固件的窗口后松开Shift键，恢复你选择的固件。
2、检查硬件连接
确保USB接口稳定且供电正常，建议使用主机后面的主板自带接口（如华硕的板子），这些接口通常会为苹果产品优化供电。
尝试更换数据线或者使用不同的USB端口，以确保连接的稳定性。
3、更新iTunes和操作系统
确保iTunes已经更新到最新版本，因为旧版本的软件可能存在兼容性问题，同样，确保操作系统也更新到最新版本。
4、检查防火墙和杀毒软件
某些防火墙设置和杀毒软件可能会干扰iTunes的正常工作，建议暂时关闭这些安全软件后再进行恢复操作。
5、联系苹果支持
如果以上方法都无法解决问题，可能是设备的硬件问题，建议联系苹果官方支持或者前往苹果授权维修点进行检查和维修。
常见问题解答
1、问：为什么会出现错误21？
答：错误21通常是由于设备硬件故障、软件冲突或者系统文件损坏引起的，通过DFU模式可以解决大部分此类问题。
2、问：DFU模式是什么？
答：DFU（Device Firmware Update）模式是一种用于强制升降级iOS设备的模式，不启动MAC OS系统，手机上的服务也会被禁用，通过DFU模式可以解决因软件故障而无法正常启动的问题。
3、问：如果以上方法都无效怎么办？
答：如果以上方法都无法解决问题，可能是设备的硬件问题，建议联系苹果官方支持或者前往苹果授权维修点进行检查和维修。
通过上述步骤，您应该能够解决苹果手机报错21的问题，如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。
