激光打印机在现代办公环境中扮演着重要角色,但在使用过程中难免会遇到各种报错问题,以下是对激光打印机常见报错的解答:
错误代码 | 问题说明 | 问题原因 | 解决方案 |
bA/bb | 双面打印时纸张不能顺利回退 | 未使用支持的纸张类型、双面走纸板内残留纸屑或纸纸、双面走纸板内残留纸屑或纸、双面走纸板内残留纸或纸、固件版本过低。 | 请检查并更换为正确的纸张类型,清除双面走纸板内的异物,升级打印机固件至最新版本。 |
bC | 机器内部有纸张残留 | 打印机卡纸后,机器内部有纸屑或其他异物未取出。 | 请按照以下步骤操作: 1. 通电状态下优先使用自动排纸功能将卡纸排出。 2. 如果自动排纸功能无法将卡纸排出,请先将打印机断电。 3. 按以下步骤进行排查: a. 检查打印机纸盒放纸是否正确。 b. 排查进处是否处有卡纸。 c. 排查硒鼓下方处是否处有卡纸。 d. 排查定影处是否处有卡纸。 e. 出纸口处卡纸。 4. 操作完成后将硒鼓与纸盒重新装回打印机,长按开始键3秒,打印信息页测试打印机是否恢复正常。 |
bE | 一次送入多张纸 | 纸盒装纸不正确或纸张不符合要求的规格。 | 请检查并调整纸张导纸板的位置,不要将导纸板推得太紧以致引起纸张拱起,也不要向进纸盘内装入过多的纸,避免混装不同类型的纸。 |
bF | 纸张不能顺利排出 | 出纸口的纸张堆积过多。 | 请及时打印完成,取走出纸口的纸张。 |
C1 | 上盖、前盖或后盖未闭合有缝隙 | 上盖、前盖或后盖未完全关闭。 | 请确认上盖、前盖或后盖已完全关闭。 |
常见问题FAQs
1、问:如何避免激光打印机频繁卡纸?
答:为了避免激光打印机频繁卡纸,可以采取以下措施:
确保正确装入纸张,调整好纸张导纸板的位置。
不要向进纸盘内装入过多的纸,避免混装不同类型的纸。
定期清理打印机内部,特别是双面打印过程中容易积累纸屑的部位。
使用符合规格的纸张,避免使用皱折、受潮或过厚的纸张。
2、问:为什么更换粉盒后仍显示“缺墨”灯亮或报错「7F」/「CC」?
答:这种情况通常是因为更换粉盒后未按要求重置粉盒,或者硒鼓寿命即将耗尽,解决方法是将打印机固件升级到「01.70.29」及以上版本,然后按住「+」和「×」键5秒进入系统信息页,判断是硒鼓还是粉盒需要更换,如果确定是粉盒问题,请重置粉盒:取出粉盒和硒鼓一起摇晃,然后重新装回打印机,连续打印10张以上空白纸张以确保碳粉充分搅拌均匀。
3、问:如何解决打印机输出字迹偏淡的问题?
答:如果打印机输出字迹偏淡,可能是由于墨盒内的碳粉较少、显影电压偏低或墨粉未被极化带电而无法转移到感光鼓上,可以尝试取出粉盒轻轻摇动,使碳粉均匀分布;如果问题依旧存在,建议更换粉盒或联系专业维修人员进行处理。
激光打印机在使用过程中可能会遇到各种报错问题,通过了解错误代码的含义及相应的解决方案,用户可以快速定位问题并进行修复,定期维护和正确使用打印机也是减少故障发生的重要措施。