AnyDesk是一款流行的远程桌面软件,它允许用户通过互联网连接到另一台计算机并控制其操作,有时在使用AnyDesk时可能会遇到各种错误和问题,本文将详细介绍一些常见的AnyDesk报错及其解决方法,以帮助用户解决这些问题。
常见AnyDesk报错及解决方法
错误代码 | 描述 | 解决方法 |
ALPHA_NUMERIC_ERROR | 输入的许可证密钥无效 | 请确保输入的许可证密钥正确无误,区分大小写,如果仍然无法解决问题,请联系AnyDesk客服支持。 |
CONNECTION_FAILED | 无法连接到目标计算机 | 检查网络连接是否正常,确保目标计算机已开机并连接到互联网,尝试重新启动AnyDesk或防火墙设置。 |
SECURITY_RISK | 安全风险警告 | 忽略此错误并继续操作可能会导致数据泄露或其他安全问题,请确保只连接到可信任的设备,并考虑使用VPN等安全措施。 |
SOFTWARE_CONFLICT | 软件冲突 | 关闭可能与AnyDesk冲突的其他远程桌面软件,如TeamViewer或Chrome Remote Desktop,如果问题仍然存在,请尝试重新安装AnyDesk。 |
LICENSE_EXPIRED | 许可证已过期 | 更新或续订AnyDesk许可证以继续使用完整功能,您可以在AnyDesk官方网站上购买新的许可证。 |
PERMISSION_DENIED | 权限被拒绝 | 确保您具有足够的权限来执行所请求的操作,如果您是管理员,请尝试以管理员身份运行AnyDesk。 |
UNSUPPORTED_OPERATION | 不支持的操作 | 某些功能可能不受支持,具体取决于您的操作系统版本和配置,请查阅AnyDesk文档以获取更多信息。 |
NETWORK_ISSUE | 网络问题 | 检查网络连接是否正常,确保没有防火墙或路由器阻止AnyDesk的通信,尝试重新启动网络设备或联系技术支持。 |
UNABLE_TO_CONNECT | 无法连接 | 确保目标计算机已开机并连接到互联网,检查AnyDesk ID是否正确,并尝试重新连接。 |
INCOMPATIBLE_VERSION | 不兼容的版本 | 确保您使用的是最新版本的AnyDesk软件,如果不是,请下载并安装最新版本。 |
DISK_SPACE_LOW | 磁盘空间不足 | 清理计算机上的无用文件或扩展存储空间,确保至少有100MB的可用磁盘空间供AnyDesk使用。 |
MEMORY_LIMIT_REACHED | 内存限制达到 | 关闭其他正在运行的程序以释放内存,如果问题仍然存在,请考虑升级计算机的内存。 |
FAQs
问题1:如何重置AnyDesk密码?
答:要重置AnyDesk密码,请按照以下步骤操作:
1、打开AnyDesk软件。
2、在登录界面,点击“忘记密码?”链接。
3、输入您的AnyDesk帐户电子邮件地址,然后点击“发送”。
4、检查您的电子邮件收件箱,查找来自AnyDesk的重置密码邮件。
5、点击邮件中的重置密码链接,然后按照提示设置新密码。
问题2:如何在AnyDesk中设置无人值守访问?
答:要在AnyDesk中设置无人值守访问,请按照以下步骤操作:
1、打开AnyDesk软件。
2、在主界面,点击左上角的菜单按钮(三条横线)。
3、选择“设置”。
4、在左侧菜单中,点击“安全”。
5、勾选“启用无人值守访问”。
6、点击“应用”按钮保存更改。
7、您可以在另一台计算机上使用AnyDesk连接到此计算机,而无需手动接受连接请求。