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中国电信如何开通国际漫游服务?

1、检测手机是否满足国际漫游条件

查看手机与漫游国家网络制式匹配情况:用户需要确保自己的手机支持漫游国家的网络制式,如果用户计划前往使用CDMA网络的国家,那么用户的手机必须支持CDMA制式。

中国电信如何开通国际漫游服务?-图1
(图片来源网络,侵权删除)

检查手机类型:用户需要确认自己的手机是否是后付费新天翼国际卡,如果是预付费号码用户,则仅可开通短期国际漫游服务。

检查手机漫游功能开通情况:用户需要确认手机的漫游功能是否已经开通,如果未开通,可以通过电信官网、欢go网站或实体营业厅进行开通。

2、具体操作步骤

通过电信官网办理

登录电信官网:用户首先需要访问中国电信的官方网站(www.189.cn)。

进入“国际漫游”页面:在官网首页找到并点击“自助服务”,然后选择“业务办理”,接着点击“可办理业务”,最后选择“国际漫游功能(语音)”或者“国际漫游功能(语音+数据)”。

中国电信如何开通国际漫游服务?-图2
(图片来源网络,侵权删除)

选择漫游城市和输入手机号码:根据页面提示,用户需要选择自己即将前往的漫游城市,并输入自己的手机号码以及手机型。

完成开通国际漫游操作:根据检测结果提示,按照页面指引完成“开通国际漫游”的操作。

通过短信方式办理

开通语音、短信和数据漫游功能:编辑短信“KTGJMY1”发送至“10001”。

仅开通语音和短信漫游功能:编辑短信“KTGJMY2”发送至“10001”。

通过实体营业厅办理

中国电信如何开通国际漫游服务?-图3
(图片来源网络,侵权删除)

个人办理:携带本人有效身份证件前往最近的中国电信营业厅。

单位办理:需要加盖公章的单位委托书、营业执照副本原件及经办人有效身份证件。

他人代办:代办人需携带自己和机主的有效身份证件及委托书。

3、业务资费查询

发送查询指令:用户可以发送“GJMY#拟漫游国家首拼音代码”至“10001”来查询漫游国家和地区的资费标准、拨打方式等相关信息,要了解日本的国际漫游资费,可以发送“GJMY#RB”到“10001”。

4、注意事项

免保证金客户:包括电信e家俱乐部钻石卡、金卡会员用户,银行托收用户(连续6个月扣款成功),连续6个月代扣款成功用户以及重点用户。

需冻结话费或保证金的客户:根据开通期限不同,需要冻结不同金额的话费或保证金,开通期限为15天的需要冻结话费或保证金600元,30天的需冻结1000元,超过30天的需冻结3000元。

预付费号码用户:仅可开通短期国际漫游服务,开通成功后30天(自然日)后系统会自动取消此项服务;若处于欠费停机等异常状态下,则不予以系统自动取消,需待充值、缴费复机后,系统再自动取消短期国际漫游服务。

开通中国电信的国际漫游服务是一个相对简单的过程,但需要注意一些细节和条件,用户可以选择通过电信官网、短信或实体营业厅来办理,在办理过程中,用户需要确保自己的手机满足漫游条件,并根据需要选择合适的业务类型和资费套餐,用户还需要注意一些特殊情况,如预付费号码用户的短期服务限制和冻结话费或保证金的要求。

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