一、问题描述
当使用惠普打印机时，突然出现59.9错误，导致打印机无法正常工作。
二、可能原因
1、固件问题：打印机的固件可能出现了故障或损坏，导致打印机无法正常运行。
2、传感器故障：打印机的传感器是关键部件，若出现故障，如损坏或松动，会影响打印机的正常工作。
3、马达问题：部分惠普打印机的59.9报错与硒鼓马达或转印组件电机有关，马达出现故障可能导致该错误代码。
4、齿轮组问题：如惠普276打印机，系统报错59.9可能是由于齿轮组不对、齿轮错位，需要拆下齿轮重新对位。
三、解决方法
1、重新启动打印机：首先尝试简单地重新启动打印机，有时候问题可能是暂时性的，重启后即可解决。
2、更新打印机固件：如果重启无效，可到惠普官网下载对应型号的最新固件，并按照提示进行更新。
3、检查传感器和马达：打开打印机外壳，仔细检查传感器是否损坏或松动，若有问题可尝试修理或更换；对于怀疑与马达有关的问题，可先只连接电源线再开机，看机器是否能就绪，若能就绪可打印配置页进一步测试。
4、检查齿轮组：如果是齿轮组问题，需按照正确的方法拆下齿轮并重新对位。
5、联系维修中心：如果以上方法都无法解决问题，建议联系当地的惠普维修中心，由专业的维修人员进行检查和维修。
四、相关FAQs
1、问：惠普打印机出现59.9报错一定是硬件问题吗？
答：不一定是硬件问题，虽然常见的原因如固件、传感器、马达、齿轮组等多为硬件相关问题，但也有可能是软件方面的异常导致该报错，打印机驱动程序不兼容或损坏，也可能引发类似错误代码，在排查故障时，除了检查硬件，还应确保打印机驱动程序是最新版本且安装正确。
2、问：更新固件一定能解决59.9报错吗？
答：不能保证一定能解决，更新固件只是解决该问题的一种常见方法，因为固件问题可能导致打印机出现各种异常表现，包括59.9报错，即使更新了固件，如果报错是由其他硬件故障引起的，如传感器损坏、马达故障等，问题仍然存在，更新固件后若报错依旧，需进一步检查其他可能的硬件问题。
