惠普打印机报错49的解决方法
在使用惠普打印机时,用户可能会遇到各种错误代码,49”是比较常见的一种,报错49通常表示系统设置错误,这可能会影响到打印机的正常使用,本文将详细介绍如何解决这个问题,并提供一些相关的FAQs以帮助用户更好地理解和处理此类问题。
解决步骤
1、检查打印机状态和连接:
打开“控制面板”,找到“硬件和声音”,点击“设备和打印机”。
查看打印机状态,如果图标呈灰色,表示连接线没有接好;如果状态是“暂停”,则双击图标,在“打印机”菜单里取消“暂停打印”选项。
2、调节驱动设置:
对于Laserjet M401等型号的打印机,建议调节驱动设置,在控制面板—打印机和传真中,右键点击驱动图标,选择打印首选项,在高级选项卡中选择将Truetype字体下载为软字体,并将TrueType字体作为位图发送选项设为已启用。
3、初始化NVRAM:
对于M233系列打印机,可以通过初始化NVRAM来解决问题,具体操作如下:
M233系列(平板扫描,不带ADF):开机状态下拔下电源线,按住控制面板上↓按钮,插上电源线,继续按住↓按钮直到控制面板上的X灯亮起后松开,打印机显示NV,表示NVRAM初始化已经成功。
M233系列(带ADF):开机状态下拔下电源线,重新插上电源线,当状态灯闪烁时,按住↓按钮并保持,当控制面板的!亮起时松开,打印机显示屏会显示NV,表示NVRAM初始化已经成功。
4、清理电脑缓存文件夹:
拔掉打印机数据线,重启机器,如果故障依旧,请清理电脑缓存文件夹:C:\Windows\System32\spool\PRINTERS,将此文件中的所有缓存任务删除,然后重新连接打印机尝试打印。
5、检查主板和系统服务:
如果以上方法均无效,可能需要检查打印机联机主板或打印机连接线是否损坏,把打印机的连接线接到电脑上,打开打印机电源,然后依次点击“开始菜单”“设置”“打印机和传真机”,在里面点右键“添加打印机”,如果能检测到打印机,那就表示打印机没有问题。
检查系统打印服务有没有启动:在“我的电脑”上点右键“管理”“服务和应用程序”“服务”,找到“Print Spooler”这项服务,确保它已启动,如果没有,点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。
6、重新安装驱动:
如果裸机打印机配置页没有问题,只是在电脑上打印出现问题,可以尝试安装其他解析语言驱动,惠普官网会有PCL5或者PS的驱动,可以下载这些驱动进行测试。
7、联系维修中心:
如果以上方法均无法解决问题,请联系维修中心检查主板。
相关FAQs
1、为什么会出现报错49?
答:报错49通常是由于系统设置错误引起的,这可能是由于打印机驱动程序设置不当、连接问题或者系统服务未启动等原因造成的。
2、如何预防报错49的出现?
答:定期检查打印机连接线和驱动程序设置,确保系统打印服务已启动,避免发送过大的数据量给打印机。
3、如果以上方法都无法解决问题怎么办?
答:如果以上方法均无法解决问题,可能是打印机硬件故障,建议联系维修中心进行检查和维修。
通过以上步骤和FAQs,用户可以更好地理解和处理惠普打印机报错49的问题,希望这些信息能帮助用户顺利解决遇到的问题,确保打印机的正常使用。