爱奇艺播放器报错
错误代码及解决方法
1、错误代码KIWI4101
原因 | 解决方法 |
电脑缓存过多 | 点击“设置”“程序管理”找到爱奇艺程序“清除缓存”“重启”OK。 |
浏览器缓存过多 | 右键IE属性或者工具Internet选项,然后删除历史记录,再将重启浏览器即可。 |
浏览器问题 | 重新下载并安装浏览器,或者下载最新的视频插件。 |
Flash播放器出现问题 | 下载Flash最新播放器,下载之前要关掉所有网站QQ以及其它游戏,如果出现错误就打开电脑管家点击软件管理在点击卸载寻找Adobe Flash Player 11 ActiveX 找到的话就把它卸载掉,在重新下载Adobe Flash Player最新播放器。 |
安装客户端播放 | 尝试安装爱奇艺客户端进行播放。 |
重装电脑系统 | 如果以上方法均无法解决问题,可以考虑重装电脑系统。 |
2、Windows 10系统下不能快进
原因 | 解决方法 |
Internet缓存数据错误或网络原因 | 打开IE浏览器:工具 Internet选项 浏览器历史记录 删除,勾选:Internet临时文件(为保成功率可同时勾选Cookie、历史记录)。 |
其他下载活动影响 | 暂停其它的下载活动,BT下载、其它P2P软件的数据交流。 |
公网IP地址问题 | 重启路由器获得一个新的IP地址。 |
3、手机提示播放出错
原因 | 解决方法 |
硬件加速问题 | 点击打开手机上的“爱奇艺”软件;点击页面右下角的“我的”;点击“设置”选项;点击“播放与下载”选项;点击“播放时启动硬件加速”右侧的按钮来关闭“硬件加速”;长按电源按钮,选择“重启”手机,再次打开爱奇艺。 |
4、苹果手机提示播放出错
原因 | 解决方法 |
系统或应用问题 | 点击打开手机里面的爱奇艺APP;进入主页面;点击下方我的进入下一步;下拉菜单选择帮助反馈;分三种形式解决,此页面是苹果手机客户端,IPad客户端和电脑移动网页。 |
5、特定集数播放错误(代码1101)
原因 | 解决方法 |
诱导消费者安装客户端 | 观察是否只在广告播放期间出现错误,如果是,可能是爱奇艺为了诱导用户安装客户端而故意设置的错误。 |
常见问题及解答FAQs
1、问:为什么在使用爱奇艺播放器时会出现错误代码KIWI4101?
答:错误代码KIWI4101通常是由于电脑缓存过多、浏览器缓存过多、浏览器问题、Flash播放器出现问题等原因导致的,可以尝试清除缓存、重新安装浏览器或Flash播放器来解决。
2、问:为什么在Windows 10系统下使用爱奇艺播放器时无法快进?
答:这可能是因为Internet缓存数据错误、网络原因或其他下载活动影响,可以尝试清除Internet临时文件、暂停其他下载活动或重启路由器来解决。
3、问:为什么在手机上使用爱奇艺播放器时会提示播放出错?
答:这可能是由于硬件加速问题导致的,可以尝试关闭“播放时启动硬件加速”选项,并重启手机来解决。
4、问:为什么在苹果手机上使用爱奇艺播放器时会提示播放出错?
答:这可能是由于系统或应用问题导致的,可以尝试进入爱奇艺APP的帮助反馈页面,根据提示进行操作来解决。
5、问:为什么在观看特定集数的视频时会出现播放错误(代码1101)?
答:这可能是爱奇艺为了诱导用户安装客户端而故意设置的错误,可以观察是否只在广告播放期间出现错误,如果是,则可能是这种情况。