TeamViewer 是一款流行的远程控制软件，广泛应用于个人和企业的远程支持、在线会议以及文件传输等领域，用户在使用过程中可能会遇到各种报错问题，本文将详细介绍几种常见的 TeamViewer 报错及其解决方法，并提供相关的FAQs以帮助用户更好地理解和解决问题。
一、常见 TeamViewer 报错及解决方法
1. 错误代码：104
描述：无法连接到伙伴计算机。
可能原因：
网络连接不稳定或中断。
防火墙或安全软件阻止了连接。
TeamViewer 服务器暂时不可用。
解决方法：
检查并确保您的网络连接正常。
尝试关闭防火墙或添加 TeamViewer 到防火墙的白名单中。
稍后再试，或者联系 TeamViewer 客服确认服务器状态。
2. 错误代码：5
描述：访问被拒绝。
可能原因：
对方拒绝了连接请求。
对方计算机上的 TeamViewer 没有运行或未启动。
解决方法：
确保您输入的伙伴 ID 和密码正确无误。
与对方确认他们是否愿意接受连接，并且他们的计算机上已启动 TeamViewer。
3. 错误代码：7
描述：等待重连。
可能原因：
网络连接不稳定导致连接中断。
对方计算机重新启动或关机。
解决方法：
等待一段时间后重试连接。
如果问题持续存在，请检查网络稳定性并尝试重新建立连接。
4. 错误代码：1001
描述：未知错误。
可能原因：
软件内部故障或 bug。
版本不兼容。
解决方法：
尝试重启 TeamViewer 应用程序。
更新至最新版本的 TeamViewer。
如果问题仍然存在，可以尝试卸载后重新安装软件。
5. 错误代码：1002
描述：连接超时。
可能原因：
网络延迟过高。
对方计算机响应时间过长。
解决方法：
检查网络连接速度是否正常。
询问对方是否有其他程序占用大量资源导致响应缓慢。
| 错误代码 | 描述 | 可能原因 | 解决方法 |
| 104 | 无法连接 | 网络不稳定、防火墙阻止、服务器不可用 | 检查网络、关闭防火墙、稍后再试 |
| 5 | 访问被拒绝 | 对方拒绝连接、未启动 TeamViewer | 确认ID和密码、确认对方愿意接受连接 |
| 7 | 等待重连 | 网络不稳定、对方计算机重启或关机 | 等待重试、检查网络稳定性 |
| 1001 | 未知错误 | 软件故障、版本不兼容 | 重启应用、更新版本、重新安装 |
| 1002 | 连接超时 | 网络延迟高、对方响应慢 | 检查网络速度、询问对方是否有其他程序占用资源 |
三、相关问答 FAQs
Q1: 我在使用 TeamViewer 时遇到了错误代码 104，该怎么办？
A1: 错误代码 104 通常表示无法连接到伙伴计算机，请检查您的网络连接是否正常，如果网络没有问题，可能是防火墙或安全软件阻止了连接，您可以暂时关闭防火墙或将 TeamViewer 添加到白名单中，也有可能是 TeamViewer 服务器暂时不可用，您可以稍后再试，或者联系 TeamViewer 客服确认服务器状态。
Q2: 当我尝试连接到另一台计算机时，出现了错误代码 5，这意味着什么？
A2: 错误代码 5 表示访问被拒绝，这可能是因为对方拒绝了您的连接请求，或者对方的计算机上没有运行 TeamViewer，请确保您输入的伙伴 ID 和密码是正确的，并与对方确认他们是否愿意接受连接以及他们的计算机上是否已启动 TeamViewer。
